Política de Cambios y Devoluciones
En Tiendas ADOC El Salvador, queremos que ames tus productos; por ello, tienes hasta 30 días para realizar cambios o devoluciones si el artículo no cumple con tus expectativas. Es indispensable presentar el ticket de compra y que el producto se encuentre en perfecto estado con su empaque original.
Verifica tu producto
Asegúrate de que el calzado o accesorio no haya sido utilizado, conserve sus etiquetas originales y esté dentro del empaque en el que fue entregado.
Prepara la documentación
Ten a la mano tu comprobante de pago original o factura electrónica enviada a tu correo al momento de la compra.
Visita tu tienda más cercana
Acércate a cualquiera de nuestras sucursales ADOC en El Salvador y presenta el artículo junto con tu documento de identidad.
Procesa el cambio
Nuestro personal revisará el estado del producto y procederá a realizar el cambio por talla, color o la emisión de un certificado de regalo según disponibilidad.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing